Det är många som mailar oss med önskan om att få hjälp med sin hälsa och kroppsliga besvär. I detta inlägg berättar vi hur en patientkontakt vanligtvis ser ut.
Kontakt med oss sker vanligtvis via tidsbokning@zarahssida.se eller någon av våra hemsidor. Vi uppskattar kontakt via mail istället för telefon, då vi är upptagna i samtal stora delar av dagarna. Det går dock bra att boka via sms om du inte har möjlighet att maila till oss. Vid din första kontakt, så är vi tacksamma om du håller ditt ärende relativt kort eftersom vi får väldigt många mail under en dag.
Vi svarar alltid inom 24 timmar, och vanligtvis inom 1-2 timmar. Om du inte har fått svar inom 24 timmar, så maila oss gärna igen eller kika i din skräppost så att vårt svar inte har hamnat fel. Ibland hamnar det i skräpposten och då hittar du vårt svar där :)
Hos oss börjar man med en första konsultation, där vi går igenom din sjukdomshistorik och ser vad som är lämpligt framåt. När du bokar din konsultation, så mailar vi olika förslag på tider och vi kommer överens om en tid som passar för oss båda. Du kommer sedan att få ett mail med vår GDPR-policy som alla våra patienter godkänner innan samtalet. Det handlar om hur vi hanterar dina personuppgifter i och med att vi för journal under samtalet.
Merparten av våra konsultationer sker via telefon, då vi har patienter i hela världen. Det fungerar väldigt bra och brukar bli både givande och fina samtal. Du kan således bo var du vill i världen, och om du är utanför Sveriges gränser så erbjuder vi Zoom eller Skype för samtal. Under en första konsultation så går vi igenom hur dina besvär har yttrat sig genom åren, om du har använt dig av läkemedel, haft annan kontakt med terapeut och vilka besvär som visar sig i dagsläget. Vi går även igenom enklare provtagningar som du har gjort sedan tidigare, såsom sköldkörteltester från vårdcentralen eller liknande.
Under samtalet brukar vi prata lite om hur du äter, lever, sover, om du stressar och allt annat som kan tänkas påverka din problematik. Under samtalet skriver Zarah journal och ställer mycket följdfrågor, och i slutet av samtalet brukar hon ge sin input och sina tankar om hur man kan gå vidare. Du förbereder dig inför samtalet genom att skriva upp stolpar med dina viktiga händelser. Notera gärna ned om du har eventuella frågor som känns viktiga för dig.
När samtalet är slut efter 60 minuter, så brukar Zarah skicka ett förslag på hur ni kan fortsätta samarbeta för att förbättra din hälsa och minska dina besvär. Det kan vara enklare råd i form av livsstilsförändringar, örter eller naturläkemedel och i många fall brukar rekommendationen vidare provtagning. Proverna hos oss är privata och tas antingen hemma, eller hos vårdcentralen med remiss.
De prover som är mest vanliga hos oss är mätning av hormoner i salivprov (labrixtest), mätning av signalsubstanser i urin (labrixtest), urinmineralanalys, födoämnestester, mikrobiomtester (mätning av tarmfloran), mätning av fettlösliga vitaminer, test på aminosyror, olika tester för att undersöka leverns avgiftning, candida och tarmtester och mycket mer. Vårt favorittest är nog aminosyratestet och testerna för hormoner och signalsubstanser. Dessa, tillsammans med mikrobiomtestet är fantastiska redskap för människor med hormonella besvär och besvär med ångest, oro, depression, sömnbesvär, ADD, ADHD m.m.
Efter att du har mottagit Zarahs förslag, så kan du själv välja om du vill gå vidare med provtagning för att veta exakt vad som är tokigt. Eller så väljer du generella rekommendationer som inte är lika specifika. Vi älskar provtagningar, då dessa visar exakt var problemet ligger, och exakt vad man kan göra för att åtgärda de obalanser som finns. Därav att det bästa alltid är att mäta ordentligt för att få en personligt anpassad rekommendation istället för generella rekommendationer. Många av våra patienter har redan provat det mesta när de kommer till oss, och det är därför mycket viktigt att se över problemet djupare. Det är dock viktigt för oss att alltid ha de hälsotester som är mest seriösa och som kommer från seriösa labb. Om du är osäker kring detta, så har vi flera filmer i ämnet under kategorin föreläsningar. Notera att den sidan är proppad med föreläsningar med Zarah så den kan ta lite extra tid att ladda.
Om du bestämmer dig för att ta prover hos oss, så skickas prover hem till dig och tas hemma enligt anvisning. Du kan bo var du vill i Världen. Vi använder oss av kända fraktbolag, så det är inget problem om du bor utanför Sverige eller långt ut på landet. Testerna skickas sedan till labbet, och tar lite olika tid för svar. Ett hormontest eller test på signalsubstanser brukar ta 1-2 veckor för provsvar, lite beroende på om du behöver ta hänsyn till den fertila kvinnans cykel. De flesta provsvar ligger däromkring, förutom mikrobiomtestet som tar lite längre tid eftersom vi mäter med tillförlitlig DNA-teknik.
När provsvaren kommer åter, så går Zarah igenom dem och skriver ner vad provsvaren betyder utifrån dina besvär. Du kommer även att få en mycket gedigen och utförlig rekommendation med exakta förklaringar om vad som behövs för att åtgärda de obalanser som vi finner i provsvaren. Alla våra provsvar skickas skriftligt och säkert med hänsyn till GDPR, och du har sedan möjlighet att ställa följdfrågor under 1 veckas tid. Vi stämmer då av hur lång tid du bör behandla, om vi bör följa upp och isåfall hur, samt om det är något mer som är viktigt för din fortsatta resa.
Detta är i korta drag hur en bokning ser ut hos oss. Vi ÄLSKAR att leta orsaker och jobbar (helst) inte med symtomlindring. Vi kommer alltid att göra vårt yttersta för att finna orsaken till dina besvär för att på så vis bidra till ett långsiktigt resultat. Vi läser gärna av provsvar från sjukvården eller provsvar från privata aktörer, men för denna typ av genomgång behöver du alltid boka tid. Vi ger ingen rådgivning eller genomgång av provsvar utan bokad tid. Vi ger även gärna second opinion om du känner dig osäker på rekommendationer eller provsvar som du har fått från annan vårdkontakt.
Vi är mycket noga med GDPR, att välja de allra bästa labb i världen och vi är oerhört engagerade i de patienter som väljer oss som väg framåt. Om du har frågor eller önskar hjälp, så är du varmt välkomna att maila oss på tidsbokning@zarahssida.se
Boka konsultation / tid med Zarah Öberg
